{"id":1360,"date":"2020-02-02T17:01:41","date_gmt":"2020-02-02T16:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/wandernmitkrewa.de\/?page_id=1360"},"modified":"2020-03-12T20:18:43","modified_gmt":"2020-03-12T19:18:43","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wandernmitkrewa.de\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales CGV<\/p>

1. Regelungsgegenstand
Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte von Anna DECKERS nachfolgend
\u201eAnbieter\u201c genannt, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend \u201eKunde\u201c genannt. Abweichende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden gelten nicht.<\/p>

2. Vertragsschluss
2.1. Mit der Buchung bietet der Kunde den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, m\u00fcndlich oder fernm\u00fcndlich vorgenommen werden. Der Vertrag kommt nur durch die schriftlich, oder per E-Mail vorgenommene Best\u00e4tigung des Anbieters zu Stande.<\/p>

2.2. Der Reisekunde hat f\u00fcr alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, f\u00fcr die er die Reisebuchung vornimmt, wie f\u00fcr seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdr\u00fcckliche und gesonderte Erkl\u00e4rung \u00fcbernommen hat.<\/p>

2.3. Mit der Bet\u00e4tigung des „Buchen“ Buttons bietet der Kunde dem Anbieter den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Die \u00dcbermittlung der Buchung, Reiseanmeldung durch Bet\u00e4tigung des Buttons „Buchen“ begr\u00fcndet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Reisevertrages entsprechend seiner Buchung, Reiseanmeldung. Der Vertrag kommt durch den Zugang der Buchungsbest\u00e4tigung des Anbieters beim Kunden zustande, die auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger erfolgt.<\/p>

3. Leistungen, Verg\u00fctungen
3.1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen sowie die H\u00f6he der Verg\u00fctung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots sowie aus den Angaben in der Auftragsbest\u00e4tigung. Bei Abweichungen zwischen den Angaben im Angebot und in der Auftragsbest\u00e4tigung gelten die Angaben in der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>

3.2. Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise d\u00fcrfen nur gefordert oder angenommen werden, wenn f\u00fcr den Anbieter ein Kundengeldabsicherungsvertrag besteht, der Anbieter den Kunden hier\u00fcber gem\u00e4\u00df \u00a7 651t BGB informiert und dem Kunden zuvor ein Sicherungsschein i.S.v. \u00a7 651r Abs. 4 BGB \u00fcbergeben wird.<\/p>

3.3. Nach Vertragsabschluss und Aush\u00e4ndigung des Sicherungsscheines wird eine Anzahlung von 20% f\u00e4llig,
die innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen ist. Die Restzahlung wird 28 Tage vor Reisebeginn, ohne gesonderte Aufforderung, f\u00e4llig, und die Reise nicht mehr abgesagt werden kann (s.u. Punkt 7)<\/p>

4. Leistungs- und Preis\u00e4nderungen
4.1. \u00c4nderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Anbieter nicht wider Treu und Glauben herbeigef\u00fchrt wurden, sind dem Anbieter gestattet, soweit die \u00c4nderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeintr\u00e4chtigen. Der Anbieter wird den Kunden von notwendig gewordenen Leistungs\u00e4nderungen oder \u2013abweichungen unverz\u00fcglich in Kenntnis setzen.
4.2. Der Anbieter garantiert die mit der Auftragsbest\u00e4tigung best\u00e4tigten Preise, soweit sie nichtstaatliche Vertragspartner des Anbieters betreffen, z.B. Hotelunternehmen.<\/p>

4.3. Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, im Fall der Erh\u00f6hung von Flugpreisen und\/oder staatlichen Geb\u00fchren wie Eintrittsgeb\u00fchren und Hafen oder Flughafengeb\u00fchren oder einer \u00c4nderung der f\u00fcr die betreffende Reise geltenden
Wechselkurse, die dem Anbieter entstehenden Mehrkosten bis zum vereinbarten Reisetermin an den Kunden weiterzubelasten.<\/p>

4.4. Im Fall einer erheblichen \u00c4nderung einer wesentlichen Reiseleistung oder einer Preiserh\u00f6hung aus den o.g. Gr\u00fcnden von mehr als 8% ist der Reisekunde berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder der Reisekunde kann die Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen, wenn der Anbieter eine solche anbietet.<\/p>

4.5. Im Falle einer nachtr\u00e4glichen \u00c4nderung des Reisepreises wird der Anbieter den Kunden unverz\u00fcglich in Kenntnis setzen.<\/p>

5. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Anbieter ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Unterrichtung der Reisenden \u00fcber die Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle \u00c4nderung vor Reiseantritt. Die diesbez\u00fcgliche Unterrichtung der Reisenden obliegt dem Kunden.<\/p>

6. R\u00fccktritt, Ersatzpersonen, Umbuchung
6.1. Tritt der Kunde von dem Vertrag zur\u00fcck, kann der Anbieter Ersatz f\u00fcr die getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen verlangen. Ma\u00dfgeblich ist der Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bei dem Anbieter. Es wird dem Kunden empfohlen, den R\u00fccktritt in schriftlicher Form zu erkl\u00e4ren.<\/p>

6.2. Tritt der Reisekunde vom Pauschalreisevertrag zur\u00fcck (Storno) oder tritt er die Reise nicht an, verliert der Anbieter den Anspruch auf den Reisepreis, kann aber gem\u00e4\u00df \u00a7 651h II BGB eine pauschalierte Entsch\u00e4digung verlangen.<\/p>

Der Entsch\u00e4digungsanspruch wird unter Ber\u00fccksichtigung nachfolgender Entsch\u00e4digungspauschalen berechnet.<\/p>

bis 46 Tage vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises,
ab dem 46. Tag bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % des Reisepreises,
ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 80 % des Reisepreises
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt ( no-show) 90 % des Reisepreises.<\/p>

Dem Kunden steht die M\u00f6glichkeit zu, den Nachweis zu f\u00fchren, dass dem Veranstalter ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
Es wird dringend empfohlen, eine Reiser\u00fccktrittskostenversicherung abzuschlie\u00dfen. Und zus\u00e4tzlich eine Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterst\u00fctzung einschlie\u00dflich einer R\u00fcckbef\u00f6rderung bei Unfall, Krankheit oder Tod.<\/p>

6.3. (1) Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger erkl\u00e4ren, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Die Erkl\u00e4rung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie dem Reiseveranstalter nicht sp\u00e4ter als sieben Tage vor Reisebeginn zugeht.
(2) Der Reiseveranstalter kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erf\u00fcllt.
(3) Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende dem Reiseveranstalter als Gesamtschuldner f\u00fcr den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Der Reiseveranstalter darf eine Erstattung von Mehrkosten nur fordern, wenn und soweit diese angemessen und ihm tats\u00e4chlich entstanden sind.
(4) Der Reiseveranstalter hat dem Reisenden einen Nachweis dar\u00fcber zu erteilen, in welcher H\u00f6he durch den Eintritt des Dritten Mehrkosten entstanden sind.<\/p>

6.4. Nach Vertragsabschluss besteht kein Anspruch des Kunden auf \u00c4nderung des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft wie der Bef\u00f6rderungsart (Umbuchung). W\u00fcnscht der Kunde dennoch eine Umbuchung, in einer Frist von 31 Tage vor Reiseantritt, entsteht ein Umbuchungsentgelt pro Reisender, in H\u00f6he einer Pauschale von 50,-\u20ac sowie die im Einzelfall konkret zu berechnenden Kosten.<\/p>

6.5. Nach Ablauf der Frist, und falls die Durchf\u00fchrung des Umbuchungswunsches des Kunden, \u00fcberhaupt m\u00f6glich ist, kann nur ein R\u00fccktritt vom Reisevertrag zu den Bedingungen unter Ziffer 6.2. und gleichzeitiger Neubuchung durchgef\u00fchrt werden.
7. R\u00fccktritt des Anbieters u.a. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
7.1. Ist in der Reisebeschreibung, die Vertragsinhalt geworden ist, eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt, so kann der Anbieter bis 30 Tage vor Reisebeginn vom Reisevertrag zur\u00fccktreten, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall, erh\u00e4lt der Kunde umgehend auf den Reisepreis geleistete Zahlungen zur\u00fcck.<\/p>

7.2. Bei einem R\u00fccktritt aus oben genannten Grund \u00fcbernimmt der Anbieter keine Erstattung f\u00fcr Fremdleistungen wie
z.B. Fl\u00fcge, die der Kunde au\u00dferhalb des Leistungsangebot des Anbieters erworben hat.<\/p>

7.3. Auf die dem Anbieter zustehende gesetzliche R\u00fccktrittsm\u00f6glichkeit aufgrund unvermeidbarer, au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde gem\u00e4\u00df \u00a7 651h IV Nr. 2 BGB wird hingewiesen.<\/p>

8. Mitwirkungspflichten
8.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Reisenden \u00fcber deren Obliegenheit, Beanstandungen unverz\u00fcglich vor Ort anzuzeigen, vor Reiseantritt ordnungsgem\u00e4\u00df zu unterrichten.<\/p>

8.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Kenntnis von M\u00e4ngeln, die ihm selbst oder durch Beanstandungen von Reisenden vor Ort bekannt werden, unverz\u00fcglich an einen Vertreter des Anbieters vor Ort weiterzuleiten.<\/p>

8.3. Sch\u00e4den oder Versp\u00e4tungen des aufgegebenen Gep\u00e4cks w\u00e4hrend einer Flugbef\u00f6rderung sollten unverz\u00fcglich am Flughafen mittels schriftlicher Schadensanzeige der zust\u00e4ndigen Fluggesellschaft zur Kenntnis gebracht werden.<\/p>

9. Ausschluss, K\u00fcndigung auf Grund von physischen oder psychischen Verhaltensweise des Kunden Eine fristlose K\u00fcndigung oder Ausschlie\u00dfung vom Gesamt- oder Teilreiseprogrammes des Anbieters gegen\u00fcber des Kunden kann durch nachstehende Gr\u00fcnde erfolgen:
9.1. Ungeachtet einer Mahnung verh\u00e4lt sich der Kunde in hohem Ma\u00df st\u00f6rend den Gruppenmitgliedern oder Gruppenleiter gegen\u00fcber, oder verh\u00e4lt sich vertragswidrig.<\/p>

9.2. Der Kunde ist den Anforderungen der gebuchten Reisebeschreibung physisch oder psychisch nicht gewachsen.<\/p>

10. Haftung, Haftungsbeschr\u00e4nkungen, Verj\u00e4hrung
10.1. Der Anbieter haftet dem Kunden f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.<\/p>

10.2. Bei einfacher Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Anbieter dem Kunden nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten). Im \u00dcbrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und au\u00dfervertragliche Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit beschr\u00e4nkt, wobei die Haftungsbeschr\u00e4nkung auch im Falle eines Verschuldens eines Erf\u00fcllungsgehilfen gilt. Die vertragliche Haftung des Anbieters f\u00fcr Sch\u00e4den, die nicht K\u00f6rpersch\u00e4den sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschr\u00e4nkt.<\/p>

10.3. Schadensersatzanspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Anbieter wegen unerlaubter Handlung und bei K\u00f6rpersch\u00e4den sind auf die H\u00f6he des vorhersehbaren Schadens begrenzt, in jedem Falle aber auf die H\u00f6he der Deckungssumme der Haftpflichtversicherung des Anbieters. Der Anbieter wird dem Kunden auf dessen Verlangen hin Einsicht in die Versicherungspolice gew\u00e4hren.
10.4. Anspr\u00fcche wegen nicht vertragsgem\u00e4\u00dfer Leistung m\u00fcssen innerhalb von sechs Wochen nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegen\u00fcber dem Anbieter geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Anspr\u00fcchen ausgeschlossen.<\/p>

10.5. Der R\u00fcckgriff des Kunden auf den Anbieter wegen Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcchen des Reisenden ist ausgeschlossen, wenn der Reisende es schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverz\u00fcglich vor Ort anzuzeigen oder wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten aus Ziffer 8 verletzt hat und der Anbieter deshalb keine M\u00f6glichkeit zur Abhilfe hatte.<\/p>

10.6. Ein Schadensersatzanspruch gegen den Anbieter ist insoweit beschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler \u00dcbereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungstr\u00e4ger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungstr\u00e4ger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschr\u00e4nkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.<\/p>

10.7. Die vertraglichen Anspr\u00fcche des Kunden verj\u00e4hren in einem Jahr. Die Verj\u00e4hrung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.<\/p>

11. Schlussbestimmungen
11.1. F\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<\/p>

11.2. Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zur\u00fcckbehaltungsrechts durch den Kunden ist nur mit anerkannten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Gegenanspr\u00fcchen zul\u00e4ssig.<\/p>

11.3. Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (\u00a7 36 VSBG): Der Anbieter ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.<\/p>

Veranstalter Anna Deckers KreWa
Rosenheimer Strasse 2 D – 85560 Ebersberg
+49 8092 300 94 91
+49 173 457 1835
Email: service@krewa.eu www.Wandernmitkrewa.de<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conditions g\u00e9n\u00e9rales CGV<\/p>

1. Objet du r\u00e8glement
Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les transactions juridiques d’Anna DECKERS, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e „prestataire“, avec son partenaire contractuel, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 „client“. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales divergentes du client ne sont pas applicables.<\/p>

2. La conclusion du contrat
2.1 Avec la r\u00e9servation, le client propose la conclusion d’un contrat engageant . La r\u00e9servation peut \u00eatre faite par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique, verbalement ou par t\u00e9l\u00e9phone. Le contrat n’est conclu que par la confirmation \u00e9crite ou \u00e9lectronique du prestataire.
2.2 Le client est responsable de toutes les obligations contractuelles des autres voyageurs, pour lesquels il effectue la r\u00e9servation du voyage, comme pour les siennes, \u00e0 condition qu’il ait assum\u00e9 cette obligation par une d\u00e9claration expresse et distincte.
2.3 En appuyant sur le bouton „R\u00e9server“, le client propose au prestataire une offre ferme de conclure le contrat de voyage. La transmission de la r\u00e9servation, l’enregistrement du voyage en appuyant sur le bouton „R\u00e9server“ ne constitue pas une revendication du client \u00e0 la conclusion d’un contrat de voyage conform\u00e9ment \u00e0 sa r\u00e9servation, l’enregistrement du voyage. Le contrat est conclu par la r\u00e9ception par le client de la confirmation de r\u00e9servation du prestataire, qui est fournie sur un support de donn\u00e9es permanent.<\/p>

3. Les services, la r\u00e9mun\u00e9ration
3.1 L’\u00e9tendue des prestations contractuelles ainsi que le montant de la r\u00e9mun\u00e9ration r\u00e9sultent de la description des prestations de l’offre respective ainsi que des informations figurant dans la confirmation de commande. En cas de divergences entre les d\u00e9tails de l’offre et ceux de la confirmation de commande, ce sont les d\u00e9tails de la confirmation de commande qui s’appliquent.
3.2 Le paiement du prix du voyage avant la fin du voyage ne peut \u00eatre exig\u00e9 ou accept\u00e9 que s’il existe pour le prestataire un contrat de protection de l’argent du client, si le prestataire en informe le client conform\u00e9ment au \u00a7 651t BGB et si le client dispose au pr\u00e9alable d’un certificat de s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment au \u00a7 651r al. 4 BGB.
3.3 Apr\u00e8s la conclusion du contrat et la remise du certificat de s\u00e9curit\u00e9, un acompte de 30% est d\u00fb, qui doit \u00eatre pay\u00e9 dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la facture. Le paiement restant est d\u00fb 28 jours avant le d\u00e9but du voyage, sans demande s\u00e9par\u00e9e, et le voyage ne peut plus \u00eatre annul\u00e9 (voir point 7 ci-dessous)<\/p>

4. Modifications des prestations et des prix
4.1 Les modifications et les \u00e9carts des diff\u00e9rentes prestations de voyage par rapport au contenu convenu du contrat, qui deviennent n\u00e9cessaires apr\u00e8s la conclusion du contrat et qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par le prestataire de bonne foi, sont autoris\u00e9s pour le prestataire, pour autant que les modifications ou les \u00e9carts ne soient pas importants et n’affectent pas la conception globale du voyage r\u00e9serv\u00e9. Le prestataire informera imm\u00e9diatement le client de tout changement ou \u00e9cart n\u00e9cessaire dans les prestations.
4.2 Le fournisseur garantit les prix confirm\u00e9s dans la confirmation de commande, dans la mesure o\u00f9 ils concernent des partenaires contractuels non gouvernementaux du fournisseur, par exemple des soci\u00e9t\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res.
4.3 Le prestataire se r\u00e9serve le droit, en cas d’augmentation des tarifs a\u00e9riens et\/ou des taxes d’\u00c9tat telles que les droits d’entr\u00e9e et les taxes portuaires ou a\u00e9roportuaires ou de modification des taux de change applicables au voyage concern\u00e9, de r\u00e9percuter sur le client les frais suppl\u00e9mentaires engag\u00e9s par le prestataire jusqu’\u00e0 la date de voyage convenue.
4.4 En cas de modification importante d’un service de voyage essentiel ou d’une augmentation de prix de plus de 8 % pour les raisons susmentionn\u00e9es, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat gratuitement ou de demander la participation \u00e0 un voyage de remplacement si le fournisseur propose un tel voyage.
4.5 En cas de modification ult\u00e9rieure du prix du voyage, le prestataire en informera imm\u00e9diatement le client.<\/p>

5. Passeport, visa et r\u00e8glements sanitaires
Le prestataire n’est pas tenu d’informer les voyageurs sur les dispositions des r\u00e8glements en mati\u00e8re de passeport, de visa et de sant\u00e9 et sur toute modification de ces derniers avant le d\u00e9but du voyage. Le client est responsable de l’information des voyageurs \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>

6. Annulation, remplacement de personnes, changement de r\u00e9servation
6.1 Si le client r\u00e9silie le contrat, le prestataire peut exiger une indemnisation pour les dispositions prises en mati\u00e8re de voyage et ses d\u00e9penses. La r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation par le prestataire est d\u00e9cisive. Il est conseill\u00e9 au client de d\u00e9clarer le retrait par \u00e9crit.
6.2 Si le client se retire du contrat de voyage \u00e0 forfait (annulation) ou ne commence pas le voyage, le prestataire perd le droit au prix du voyage, mais peut exiger une indemnisation forfaitaire conform\u00e9ment \u00e0 l’article 651h II du BGB (code civil allemand).
La demande d’indemnisation est calcul\u00e9e en tenant compte des montants forfaitaires d’indemnisation suivants.
jusqu’\u00e0 46 jours avant le d\u00e9but du voyage 30 % du prix du voyage,
du 46e jour au 15e jour avant le d\u00e9but du voyage 40 % du prix du voyage,
\u00e0 partir du 14e jour avant le d\u00e9but du voyage 80 % du prix du voyage
le jour du d\u00e9part ou en cas de non-pr\u00e9sentation, 90 % du prix du voyage.
Le client a la possibilit\u00e9 de prouver que l’organisateur a subi un dommage moins important ou pas de dommage du tout.
Il est fortement recommand\u00e9 de souscrire une assurance annulation de voyage. Et en plus une assurance pour couvrir les frais d’assistance, y compris le rapatriement en cas d’accident, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s.
6.3 (1) Le voyageur peut d\u00e9clarer sur un support de donn\u00e9es permanent, dans un d\u00e9lai raisonnable avant le d\u00e9but du voyage, qu’un tiers reprendra \u00e0 sa place les droits et obligations d\u00e9coulant du contrat de voyage \u00e0 forfait. La d\u00e9claration est en tout cas \u00e0 temps si elle est re\u00e7ue par l’organisateur de voyages au plus tard sept jours avant le d\u00e9but du voyage.
(2) L’organisateur de voyages peut s’opposer \u00e0 l’entr\u00e9e du tiers si celui-ci ne remplit pas les conditions contractuelles de voyage.
(3) Si un tiers conclut le contrat, le voyageur et lui-m\u00eame sont solidairement responsables envers l’organisateur de voyages du prix du voyage et des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de l’entr\u00e9e du tiers. L’organisateur de voyages ne peut exiger le remboursement des frais suppl\u00e9mentaires que si et dans la mesure o\u00f9 ceux-ci sont raisonnables et ont \u00e9t\u00e9 effectivement encourus par l’organisateur de voyages.
(4) L’organisateur de voyages doit fournir au voyageur la preuve du montant des frais suppl\u00e9mentaires encourus par le tiers.
6.4 Apr\u00e8s la conclusion du contrat, le client n’a pas le droit de modifier la date du voyage, la destination, le lieu de d\u00e9part, le logement ou le mode de transport (re-r\u00e9servation). Si le client souhaite n\u00e9anmoins une nouvelle r\u00e9servation, dans un d\u00e9lai de 31 jours avant le d\u00e9but du voyage, des frais de nouvelle r\u00e9servation par voyageur, d’un montant forfaitaire de 50 \u20ac, – \u20ac ainsi que les frais \u00e0 calculer concr\u00e8tement dans le cas individuel, sont \u00e0 pr\u00e9voir.
6.5 Apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai, et si l’ex\u00e9cution de la demande de changement de r\u00e9servation du client est possible, seule une r\u00e9siliation du contrat de voyage dans les conditions du paragraphe 6.2 et un changement de r\u00e9servation simultan\u00e9 peuvent \u00eatre effectu\u00e9s.
7. La r\u00e9siliation du prestataire, entre autres, si le nombre minimum de participants n’est pas atteint
7.1 Si un nombre minimum de participants est sp\u00e9cifi\u00e9 dans la description du voyage, qui est devenue partie int\u00e9grante du contrat, le prestataire peut r\u00e9silier le contrat de voyage jusqu’\u00e0 30 jours avant le d\u00e9but du voyage si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, le client sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9 des paiements effectu\u00e9s sur le prix du voyage.
7.2 En cas de retrait pour la raison susmentionn\u00e9e, le prestataire ne rembourse pas au client les services de tiers, tels que les vols, que le client a achet\u00e9s en dehors de la gamme de services du prestataire.
7.3 La possibilit\u00e9 l\u00e9gale de retrait en raison de circonstances in\u00e9vitables et extraordinaires selon le \u00a7 651h IV n\u00b0 2 BGB est signal\u00e9e.<\/p>

8. Devoirs de coop\u00e9ration
8.1 Le client est tenu d’informer les voyageurs de leur obligation de signaler les r\u00e9clamations imm\u00e9diatement sur place avant le d\u00e9but du voyage.
8.2 Le client est tenu de transmettre sans d\u00e9lai \u00e0 un repr\u00e9sentant du prestataire sur place la connaissance des d\u00e9fauts dont il a connaissance ou qui r\u00e9sultent de plaintes de voyageurs sur place.
8.3 Les dommages ou les retards des bagages enregistr\u00e9s pendant un vol doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement \u00e0 l’a\u00e9roport au moyen d’un rapport \u00e9crit de dommages \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne responsable.<\/p>

9. L’exclusion, la r\u00e9siliation en raison du comportement physique ou psychologique du client
Une annulation sans pr\u00e9avis ou une exclusion du programme de voyage total ou partiel du prestataire \u00e0 l’\u00e9gard du client peut \u00eatre effectu\u00e9e pour les raisons suivantes
9.1 Nonobstant un rappel, le client se comporte de mani\u00e8re tr\u00e8s perturbatrice envers les membres du groupe ou les chefs de groupe, ou se comporte de mani\u00e8re contraire au contrat.
9.2 Le client ne r\u00e9pond pas, physiquement ou mentalement, aux exigences de la description du voyage r\u00e9serv\u00e9.<\/p>

10. Responsabilit\u00e9, limitations de responsabilit\u00e9, d\u00e9lai de prescription
10.1 Le prestataire est responsable envers le client de la fourniture correcte des services convenus par contrat.
10.2 En cas de n\u00e9gligence simple, le prestataire n’est responsable envers le client qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). Par ailleurs, la responsabilit\u00e9 pr\u00e9contractuelle, contractuelle et extracontractuelle est limit\u00e9e \u00e0 l’intention et \u00e0 la n\u00e9gligence grave, la limitation de la responsabilit\u00e9 s’appliquant \u00e9galement en cas de faute d’un agent d’ex\u00e9cution. La responsabilit\u00e9 contractuelle du prestataire pour les dommages, qui ne sont pas des dommages corporels, est limit\u00e9e \u00e0 trois fois le prix du voyage.
10.3 Les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats \u00e0 l’encontre du prestataire en raison d’un d\u00e9lit et en cas de dommages corporels sont limit\u00e9es au montant du dommage pr\u00e9visible, mais en tout cas au montant couvert par l’assurance responsabilit\u00e9 du prestataire. Le prestataire doit accorder au client l’acc\u00e8s \u00e0 la police d’assurance \u00e0 sa demande.
10.4 Les r\u00e9clamations pour ex\u00e9cution non contractuelle doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es au prestataire dans les six semaines suivant la fin du voyage convenue par contrat. Apr\u00e8s l’expiration de ce d\u00e9lai, la revendication des droits est exclue.
10.5 Le recours du client aupr\u00e8s du prestataire en raison des droits de garantie du voyageur est exclu si le voyageur a omis de fa\u00e7on coupable de signaler le d\u00e9faut imm\u00e9diatement sur place ou si le client a viol\u00e9 ses obligations de coop\u00e9ration en vertu de l’article 8 et que le prestataire n’a donc pas eu la possibilit\u00e9 de rem\u00e9dier \u00e0 la situation.
10.6 Une demande de dommages-int\u00e9r\u00eats \u00e0 l’encontre du prestataire est limit\u00e9e ou exclue dans la mesure o\u00f9, sur la base de conventions internationales ou de dispositions l\u00e9gales fond\u00e9es sur de telles
conventions qui sont applicables aux services \u00e0 fournir par un prestataire de services, une demande de dommages-int\u00e9r\u00eats \u00e0 l’encontre du prestataire de services na\u00eet ou peut seulement \u00eatre invoqu\u00e9e sous certaines conditions ou limitations ou est exclue sous certaines conditions.
10.7 Les droits contractuels du client se prescrivent par un an. La prescription commence le jour o\u00f9 le voyage doit se terminer conform\u00e9ment au contrat.<\/p>

11. Dispositions finales
11.1 Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d’Allemagne s’applique \u00e0 toutes les relations juridiques entre les parties, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
11.2 Une compensation ou l’exercice d’un droit de r\u00e9tention par le client n’est admissible qu’avec des demandes reconventionnelles reconnues ou l\u00e9galement \u00e9tablies.
11.3 Obligation d’information conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur le r\u00e8glement des litiges de consommation (\u00a7 36 VSBG) : Le fournisseur n’est ni dispos\u00e9 ni oblig\u00e9 de participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant une commission d’arbitrage de consommation.<\/p>

Organisateur Anna Deckers KreWa
Rosenheimer Str. 2 D – 85560 Ebersberg
+49 8092 300 94 91
+49 173 457 1835
Email : service@krewa.eu www.Wandernmitkrewa.de<\/p>

Traduction par Deepl.com<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Deutsch Franz\u00f6sisch Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen AGB 1. RegelungsgegenstandDie nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte von Anna DECKERS nachfolgend\u201eAnbieter\u201c genannt, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend \u201eKunde\u201c genannt. Abweichende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden gelten nicht. 2. Vertragsschluss2.1. Mit der Buchung bietet der Kunde den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, m\u00fcndlich oder fernm\u00fcndlich vorgenommen werden. 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